Etude sur l'évolution des enjeux liés à la digitalisation des entreprises

Réalisée par l'Observatoire du digital flow en collaboration avec l'Institut CSA, ce baromètre annuel permet d'analyser les tendances émergentes dans les entreprises grâce à un regard croisé entre salariés et dirigeants. En voici les principaux enseignements :

Une numérisation jugée bénéfique dans le travail quotidien : 

• 62% des entreprises et 82% des structures de plus de 250 salariés estiment que les outils digitaux permettent de mieux répondre aux besoins des clients. Il s'agit du premier bénéfice attendu par les actifs (72% en progression de 5 points par rapport à 2021). 
• Les deux tiers des actifs estiment qu'elle apporte une plus grande autonomie dans leur travail et génère des méthodes plus collaboratives
• 65% des actifs déclarent avoir confiance dans les technologies.
• 49% des actifs estiment que la numérisation a permis de réduire l'empreinte environnementale de leur entreprise, un chiffre grimpant à 73% dans les grands groupes.
• Parmi les technologies de pointe, le Cloud et l’IA se détachent en étant connus par respectivement 80% et 74% des actifs. Le Métavers est identifié par 38% des actifs, les Non Fongible Token (NFT) 32% et la blockchain 28%. Elles sont vues comme génératrices de nombreux bénéfices, en particulier au sein des ETI et des grands groupes : 
  • Le cloud offre davantage d’agilité et de rapidité dans les projets de digitalisation
  • L’Intelligence Artificielle permet d’améliorer la production industrielle
  • Le cloud offre une meilleure protection des données
  • La blockchain permet de lutter efficacement contre les fraudes grâce à une meilleure authentification et certification.

Cependant, la numérisation des entreprises demeure perfectible : 

• Seul un actif sur deux estime que son entreprise est en avance en matière de numérisation alors que sept dirigeants sur dix jugent que cela est le cas. 48% des actifs estiment même que leur entreprise a du retard dans ce domaine.
• 37% des actifs désirent voir émerger des solutions favorisant les économies d'énergie.
• 92% des actifs pensent que les entreprises doivent renforcer la sécurité de leurs systèmes d'information dans le contexte géopolitique et économique actuel.
• La question des talents continue de se poser avec insistance. 88% des dirigeants considèrent ainsi l'accompagnement et la formation de leurs collaborateurs comme la première des priorités. 80% d'entre eux jugent que les métiers du numérique ne sont pas suffisamment identifiés et 48% des femmes que ces métiers leurs sont inaccessibles.

Plus d'informations : Étude de l’observatoire du Digital Flow | Inetum.