IDNOVA à Grenoble

1 -Pouvez-vous nous présenter votre entreprise ?

L’histoire IDNOVA commence en 2003 à Grenoble. Dès 2006, notre agence se spécialise dans le développement de solutions de marketing digital, plus particulièrement l’email marketing et les campagnes SMS. En 2017, fort de 14 ans d’expérience et avec l’envie de nous démarquer de la concurrence, nous avons sorti après quelques mois de développement, notre propre plateforme idFuse :  Une solution tout-en-un qui s’adapte aux besoins des clients pour gérer leurs campagnes d’email et SMS marketing.

Nous comptons aujourd’hui plus de 250 clients en France et en Suisse, avec de belles références comme Euromaster, Total, Valrhona, Skimium.  

Avec près de 4,5 milliards d’emails envoyés en 2018, le développement d’IDNOVA ne cesse s’accélérer.

2- Quelle est l’évolution de votre secteur d’activité ?
L’email marketing existe depuis déjà plus de 30 ans ! Depuis quelques années, il souffre un peu de mauvaise presse. Les consommateurs ne veulent plus recevoir en masse des messages publicitaires, et à juste titre !

Le 25 mai 2018, Le RGPD (règlement général sur la protection des données), est entré en vigueur. Cette nouvelle réglementation impose aux entreprises d’être en mesure d’indiquer la provenance des données personnelles qu’elles exploitent. Ce nouveau règlement européen a donc obligé les entreprises à améliorer et nettoyer leurs bases de données.

Partant de ces constats et de ces changements, Les marketeurs sont aujourd’hui dans une nouvelle approche beaucoup plus individuelle. La personnalisation du message est de rigueur avec des envois d’email de qualité. Les bases sont travaillées et bien ciblées. L’objectif final étant de mieux répondre aux attentes et aux besoins de leurs contacts.

Et ça marche, ça cartonne même avec 14% de plus de taux de clic quand le mail est personnalisé et améliore de 10% le taux de conversion.

En 2018, l’email reste le canal de communication préféré des entreprises…. Et des consommateurs.

3- Quelles sont vos perspectives d’avenir ?

Ce que nous souhaitons vraiment c’est être en perpétuelle innovation sur la plateforme pour apporter à nos clients la solution la plus adaptée à leurs besoins.

Nous travaillons en particulier sur le développement de l’e-mail automation pour nos clients qui gravitent dans un environnement complexe. Nous élaborons des scénarios avec des algorithmes métiers pour les aider à analyser facilement leurs données grâce à des tableaux de bord entièrement personnalisés.

Enfin, en interne, nous désirons renforcer l’équipe basée à Grenoble pour le développement des projets, mais également pour accompagner nos clients en leur proposant une offre de conseil et d’accompagnement en stratégie marketing.

Stéphane GLASSON
Directeur