Impact de la crise sanitaire sur le climat du travail

Le MEDEF a réalisé deux enquêtes lors de la crise sanitaire afin de mieux comprendre l’impact que celle-ci a eu sur l’état d’esprit des chefs d’entreprise et des salariés : l'étude «Les dirigeants face à la crise sanitaire», réalisée avec Supermood auprès de 1203 chefs d’entreprise entre le 27 mai et le 5 juin, et l'étude «Perception du climat au travail pendant la crise sanitaire», réalisée du 6 au 18 mai par Kantar auprès de 1502 individus, issus d’un échantillon national représentatif de la population française salariée du privé et âgée de 16 ans et plus.

Il ressort de l’étude « Les dirigeants face à la crise sanitaire » :

¨ Des difficultés économiques : les dirigeants d’entreprise signalent un niveau d’activité insuffisant et ne sont pas forcément confiants sur la capacité de leur entreprise à survivre à la crise, même avec les aides de l’État.

¨ Des chefs d’entreprise qui ne baissent pas les bras 

¨ Une volonté de transformer les entreprises suite à la crise : notamment en développant le télétravail et la digitalisation, mais également en réorganisant et priorisant l’activité, les équipes et les activités financières.

¨ Une confiance dans le collectif de l’entreprise pour la relance 

¨ Des chefs d’entreprise qui doivent prendre soin d’eux.

Les principaux résultats de l’étude « Perception du climat au travail pendant la crise sanitaire» : 

¨ En grande majorité, les collaborateurs interrogés déclarent que leur entreprise et leurs managers ont été à la hauteur pendant le confinement.

¨ Les principaux facteurs d’inégalités face au confinement évoqués sont les configurations familiales et les situations de travail.

¨ 89 % des 602 répondants en télétravail considèrent que leurs conditions de travail pendant le confinement leur ont permis de travailler de manière productive.

¨ Pour les personnes ayant répondu non, les principaux freins à la productivité évoqués sont techniques/logistiques. 

¨ Il existe un écart important sur le sentiment d’utilité de son travail et la reconnaissance de celui-ci.

¨ Des pratiques de travail à conserver ou à améliorer :
Un meilleur équilibre vie pro / vie perso, une plus grande autonomie dans le travail, la régularité / les rituels des échanges avec les managers et les collègues, la transparence sur la situation de l’entreprise avec l’ensemble des collaborateurs, une plus grande utilisation des outils numériques, le télétravail occasionnel.

¨ Ces pratiques de travail sont facilitées par le télétravail, mais ce n’est pas le télétravail régulier en soi qui est plébiscité, plutôt les pratiques managériales qu’il provoque.

Afin de mieux cerner les réponses des chefs d'entreprise des secteurs / territoires, nous vous proposons de retrouver dans le document ci-après une analyse détaillée :  analyse détaillée de l'enquête "Les dirigeants face à la crise sanitaire".